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大量募集派遣
お仕事No:Hns210140-12
掲載日:2021/10/20

【先行募集!12月開始】受信のみ・大手企業コールセンター・未経験でもうれしい高時給1500円!

弊社スタッフさんも長期的に複数名活躍中!コールセンターや事務が未経験でも研修制度が充実で安心!

  • 給与【月収例】247,500円(時給1500円×7.5h×22日勤務として)+残業代+交通全額支給
  • 勤務地愛知県名古屋市東区泉 【久屋大通駅】徒歩5分

おすすめポイント

★20~30代の若手さん活躍中★フリーター歓迎★未経験OK★

<時給1500円~でガッツリ稼げる!>
 がんばり次第でどんどん昇給あり!
 時給1600円以上のスタッフさんも活躍中!

<ファッションも楽しめるオフィスワーク!>
 服装・ヘアスタイル・ネイルは自由!オシャレも自由に楽しめる♪

<人気の通信系の大手企業!>
 今若手に人気!安定して長期的に就業できる業界です!
 20名以上の大量募集で同期が多いのも心強い!

<オフィスワーク未経験でもOK!>
 事務職へのキャリアアップを実現!

お仕事の内容

【ドコモ・お問い合わせ総合窓口の受信テレオペ(インバウンド)】

ドコモのインフォメーションセンターでお客様からの問合せに対応するお仕事です。
受信のみ・マニュアル完備で覚えちゃえばカンタン!
 
 たとえば・・・
 「契約プランの変更したい」
 「機種変更をしたい」
 「請求書の内容について詳しく知りたい」
 「スマホの使い方が分からない」
 「携帯が故障してしまったみたいだがどうしたらいいか?」

 などなど・・・様々な問い合わせを受付し、それぞれに合わせたご案内を行います。
 故障対応など専門性が高い内容は他の専門部署に転送します。

 その後、応対内容の履歴(テンプレートあり)や受注内容を専用システムに入力します。

★業務の割合「電話応対7割:その後の事務処理3割」
★1時間で5~6件対応、応対時間平均5分/件
★インカムを使用します。
★在宅勤務でもお仕事できるリモート環境を整えている最中です。
 将来的には在宅勤務もできるようになります!

<研修について>
・期間/合わせて4ヶ月程度を予定(座学・OJT)
・内容/電話応対・サービス知識・端末操作など

お仕事概要
職種分類 事務・オフィス
職種 テレフォンオペレーター・コールセンター
期間 長期
開始日 ≪先行募集!≫ 2021年12月~3ヵ月以上(長期)

★10月7日開始でもご案内が可能です!開始日のご希望はご相談ください。
給与 高時給【1500円】!
※研修期間中のみ:時給1350円
★昇給あり!当社スタッフ時給1630円昇給実績あり!
★半年に一度の昇給のチャンス!
交通費 交通費全額支給 ※社内規定あり
勤務時間 ▼シフト制勤務(いずれも休憩60分、実働7時間30分勤務)
【早番】8:45~17:15
【遅番】11:45~20:15

★座学研修時(1期研修&2期後半研修)
 平日のみ/8:45~17:00 または 8:45~17:15

★着台研修時(2期前半研修)
 週5日シフト制/【早番】【遅番】
残業 残業少なめ
休日休暇 週休2日シフト制
・連休も可能。シフト制で月に1度の土日休みもあり♪
・2ヶ月先までシフトが分かっているので予定が立てやすい!
・安定した勤務日数で毎月の給与も安定!
勤務地 名古屋市東区泉
※名城線【久屋大通駅】~徒歩5分
※名古屋市営地下鉄東山線【栄駅】~徒歩7分
※名鉄瀬戸線【栄町駅】~徒歩6分
※自転車通勤OK★無料駐輪場あり
必要資格 ◎未経験OK!ブランクOK!フリーター歓迎!
 →販売職・飲食店などサービス業からの転職も多数!
◎専門知識は不要!難しい内容は専門部署に転送可能です♪

★正社員登用制度あり!★
 条件・スキルによっては入社時から正社員でのご就業も可能です

▲「少し気になる……」「自分のスキルでできるかどうか不安……」など、
 お悩みの方はまずお気軽にご相談ください!
勤務先の情報

勤務先:大手携帯通信関連会社

多い年齢層
男女の割合
仕事の仕方
職場の様子
職場の雰囲気 ・CM(コミュニケーター):130名程度(内8~9割が女性)
・1チームあたり5,6名のCMに対し、チーフコミュニケーター1名、スーパーバイザー1名

■【充実した表彰制度】
・頑張りにお応えするような、各種表彰制度を用意しております。
例えば・・・お客様から絶賛の声を頂いた方、センター業務に大きく貢献頂いた方、休まず出勤頂いた方など

■【キャリアアップ制度】
・継続した勤務経験や実績により、チーフコミュ二ケ―タ―・スーパーバイザーへの登用や直接雇用社員へのキャリアアップ制度もあります。

■【その他のオススメ!】
・一人ひとりの個人ロッカー使用可能
・自由/服装・髪型・ネイルもOKです!
・お友達とご一緒の応募も歓迎!

■【職場環境】
オフィスは、空調設備も充実しており、広くて快適な環境です。
リフレッシュルームは「超」快適!
共有Wi-Fiあり、WEBマガジンあり、ファッション雑誌あり、マッサージチェアもあります!
お弁当を食べたり、テレビを観たり、仲間と雑談したりと自由な使い方ができますよ。
冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ完備
給茶器やウォーターサーバーを配備しておりますので、コーヒー・お茶などを自由にお飲みいただけます。
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
ご応募をお考えの方へ
【登録会について】

≪新型コロナウイルス感染拡大を防ぐため、当社といたしましては、以下のような対策を実施しております≫

LINE・Zoom・Teams等のビデオ通話によるリモート登録会、及び、一部感染予防措置を講じた上での来社登録を実施しております。
登録の具体的な方法につきましては、ご予約後、担当よりご連絡させていただきます。

何卒宜しくお願い申し上げます。

【応募後の流れ】

1、「応募する」ボタンから必要事項を入力して送信!
2、応募内容を確認後、弊社よりお電話もしくはメールにてご連絡致します
3、ご登録方法についてのご案内をさせていただきます

このお仕事のお問い合わせ

クロップス・クルー 栄本社
電話番号:0120-557-106 電話する

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