【高時給1450円】伏見駅スグ・ATM問合わせ受付コールセンター
- 勤務地
- 名古屋市
- 職業
- テレフォンオペレーター・コールセンター
- 時給
- 1450円 ※研修期間中（約1ヶ月）は時給1400円
- 期間
- 長期
4月中旬開始！研修しっかりで安心！駅チカで通いやすいのもポイント！
＜業界・職種未経験OK！＞これから経験積みたい！でOK！
＜通勤便利！＞上前津駅から徒歩1分で好アクセスな勤務先！
＜充実した研修！＞職種・業界未経験でもチャレンジできる環境です！
【クレジットカードの不正利用防止問合せ対応コールセンター】
クレジットカードの不正利用防止に関するメールを会員様へ配信しています。
その内容に関するお問い合わせ対応をお願いします。
事前研修ありで安心してスタートできます！
＜具体的なお問合せ内容例・流れ＞
「こんなメールが届いたけど、どういうことでしょうか…」という問合せの場合・・・
→「カードの状態をお調べしますので、メールに記載のあります、お問合せ番号を教えていただけますか。」
（1）お問合せ番号のお伺い
（2）カード利用がご本人様によるものか確認
（3）クレジットカードの状況をご案内
→「カードが一時的に利用できない状態でございました。」
「カードの差替えが必要でございます。」などの回答を行う。
＜その他付随業務＞
・対応内容のシステムへの入力、帳票作成などの事務処理
・クレジットカード利用に対する本人への利用照会などの発信対応
・他部署へ入ったお電話への折り返し発信 (1日数件程度)
【研修について】
・期間：70時間程度
・就業時間：10：00～18：00(実働7時間/休憩60分)
・研修内容：座学、ロールプレイング、実地研修となります。
| 職種分類 | 事務・オフィス |
|---|---|
| 職種 | テレフォンオペレーター・コールセンター |
| 期間 | 長期 |
| 開始日 | 4月14日～長期 |
| 給与 | 時給1250円 |
|---|---|
| 交通費 | 交通費全額支給 ※社内規定あり |
| 勤務時間 | 早番・遅番のシフト制 ＜早番＞9：00～18：00（実働8時間00分・休憩60分） ＜遅番＞11：00～20：00（実働8時間00分・休憩60分） ※研修時は、10：00～18：00(実働7時間/休憩60分) |
| 残業 | 少なめ |
| 休日休暇 | 週休2日シフト制勤務（月～日・祝） ★週4日勤務～相談可能 |
| 勤務地 | 名古屋市中区 ▼地下鉄「上前津駅」～徒歩1分 |
| 必要資格 | ◎業界・職種未経験OK！ ◎基本的なキーボードでの入力操作ができればOK！（両手を使ったタイピング） |
勤務先：クレジットカード会社
| 多い年齢層 | |
|---|---|
| 男女の割合 | |
| 仕事の仕方 | |
| 職場の様子 | |
| 配属先部署 | 【年齢層】20～40代と幅広い年齢層が活躍中！ 【服装】オフィスカジュアル（デニムもOK！） 【ロッカー】あり（固定） 【休憩室】あり：レンジ・ポット・冷蔵庫・自動販売機あり |
≪新型コロナウイルス感染拡大を防ぐため、当社といたしましては、以下のような対策を実施しております≫
LINE・Zoom・Teams等のビデオ通話によるリモート登録会、及び、一部感染予防措置を講じた上での来社登録を実施しております。
登録の具体的な方法につきましては、ご予約後、担当よりご連絡させていただきます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
１、「応募する」ボタンから必要事項を入力して送信！
２、応募内容を確認後、弊社よりお電話もしくはメールにてご連絡致します
３、ご登録方法についてのご案内をさせていただきます
クロップス・クルー 栄本社
電話番号：0120-557-106 電話する
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◎名鉄グループの「クロップス・クルー」は、スタッフさん一人一人のサポートを大事にしています。
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