【au携帯ショップスタッフ】正社員雇用あり！月収23万以上・休日多めでプライベートも充実！
- 勤務地
- 名古屋市
- 職業
- 販売
- 時給
- 高時給1400円 ※8時間以上は時間外時給となり、2割5分増し時給（1,750円） ※販売実績によってポイントが与えられ、ポイント数に応じ最高30,000円までの報奨金あり！
- 期間
- 長期
未経験でも高時給1500円＆研修しっかり！仲間がいる安心感あり！
★頑張りや成果が細かく評価される環境！★
＜時給1500円 + 成果・頑張りがポイントで還元される仕組み！＞
▼【全員対象】「月毎」に評価に応じてポイントがもらえる！研修時から対象！
＜例えば・・・＞
「お客様評価・満足度が高い！」、「皆勤賞！」、「コール数が多い！」、「在宅手当」etc
▼お給料とは別で「平均：年間20万ポイント（20万円相当）」還元！
＜ファッションも楽しめるオフィスワーク！＞
服装・ヘアスタイル・ネイルは自由！オシャレも自由に楽しめる♪
【ドコモ・お問い合わせ総合窓口の受信テレオペ（インバウンド）】
未経験OK◎スキル不問◎
ドコモのインフォメーションセンターでお客様からの問合せに対応するお仕事です。
受信のみ・マニュアル完備で覚えちゃえばカンタン！
たとえば・・・
「契約プランの変更したい」
「機種変更をしたい」
「請求書の内容について詳しく知りたい」
「スマホの使い方が分からない」
「携帯が故障してしまったみたいだがどうしたらいいか？」
などなど・・・様々な問い合わせを受付し、それぞれに合わせたご案内を行います。
故障対応など専門性が高い内容は他の専門部署に転送します。
その後、応対内容の履歴（テンプレートあり）や受注内容を専用システムに入力します。
★業務の割合「電話応対7割：その後の事務処理3割」
★1時間で5～6件対応、応対時間平均5分／件
★インカムを使用します。
★在宅勤務導入中！自宅でもお仕事できるリモート環境が整っています！
出社と在宅でバランスよく、フレキシブルに働けます！
【研修について】
・期間／合わせて4ヶ月程度を予定（座学・OJT）
・内容／電話応対・サービス知識・端末操作など
| 職種分類 | 事務・オフィス |
|---|---|
| 職種 | テレフォンオペレーター・コールセンター |
| 期間 | 長期 |
| 開始日 | 4月5日～長期 |
| 給与 | 高時給【1500円】 ※研修期間中のみ：時給1350円 ★昇給あり！当社スタッフ時給1630円へ昇給実績あり！ ★半年に一度の昇給のチャンス！ |
|---|---|
| 交通費 | 交通費全額支給 ※社内規定あり |
| 勤務時間 | ▼シフト制勤務（いずれも休憩60分、実働7時間30分勤務） 【早番】8：45～17：15 【遅番】11：45～20：15 ★座学研修時（1期研修＆2期後半研修） 平日のみ／8:45～17:00 または 8：45～17：15 ★着台研修時（2期前半研修） 週5日シフト制／【早番】【遅番】 |
| 残業 | 残業少なめ |
| 休日休暇 | 週休2日シフト制 ・連休も可能！シフト制で月に1度の土日休みもあり♪ ・2ヶ月先までシフトが分かっているので予定が立てやすい！ ・着台後、長期就業後は、勤務シフトパターンが選べます！ ・安定した勤務日数で毎月の給与も安定！ |
| 勤務地 | 名古屋市東区泉 ※名城線【久屋大通駅】～徒歩5分 ※名古屋市営地下鉄東山線【栄駅】～徒歩7分 ※名鉄瀬戸線【栄町駅】～徒歩6分 ※自転車通勤OK★無料駐輪場あり |
| 必要資格 | ◎未経験ＯＫ！ブランクOK！フリーター歓迎！ →販売職・飲食店などサービス業からの転職も多数！ ◎専門知識は不要！難しい内容は専門部署に転送可能です♪ ▲「少し気になる……」「自分のスキルでできるかどうか不安……」など、 お悩みの方はまずお気軽にご相談ください！ |
勤務先：大手携帯通信関連会社
| 多い年齢層 | |
|---|---|
| 男女の割合 | |
| 仕事の仕方 | |
| 職場の様子 | |
| 職場の雰囲気 | ・CM（コミュニケーター）：130名程度（内８～９割が女性） ・1チームあたり5,6名のCMに対し、チーフコミュニケーター1名、スーパーバイザー1名 ■【充実した表彰制度】 ・頑張りにお応えするような、各種表彰制度を用意しております。 例えば・・・お客様から絶賛の声を頂いた方、センター業務に大きく貢献頂いた方、休まず出勤頂いた方など ■【キャリアアップ制度】 ・継続した勤務経験や実績により、チーフコミュ二ケ―タ―・スーパーバイザーへの登用や直接雇用社員へのキャリアアップ制度もあります。 ■【その他のオススメ！】 ・一人ひとりの個人ロッカー使用可能 ・自由／服装・髪型・ネイルもＯＫです！ ・お友達とご一緒の応募も歓迎！ ■【職場環境】 オフィスは、空調設備も充実しており、広くて快適な環境です。 リフレッシュルームは「超」快適！ 共有Wi-Fiあり、WEBマガジンあり、ファッション雑誌あり、マッサージチェアもあります！ お弁当を食べたり、テレビを観たり、仲間と雑談したりと自由な使い方ができますよ。 冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ完備 給茶器やウォーターサーバーを配備しておりますので、コーヒー・お茶などを自由にお飲みいただけます。 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
≪新型コロナウイルス感染拡大を防ぐため、当社といたしましては、以下のような対策を実施しております≫
LINE・Zoom・Teams等のビデオ通話によるリモート登録会、及び、一部感染予防措置を講じた上での来社登録を実施しております。
登録の具体的な方法につきましては、ご予約後、担当よりご連絡させていただきます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
１、「応募する」ボタンから必要事項を入力して送信！
２、応募内容を確認後、弊社よりお電話もしくはメールにてご連絡致します
３、ご登録方法についてのご案内をさせていただきます
クロップス・クルー 栄本社
電話番号：0120-557-106 電話する
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◎名鉄グループの「クロップス・クルー」は、スタッフさん一人一人のサポートを大事にしています。
福利厚生についてはキャリア＆サポートのページをご確認ください。
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