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お仕事No：Him250430 / 掲載日：2025/10/20
高時給1500円！複数の同期と一緒に研修スタートで安心！サービス業からの転職者も多数！
【11月4日開始】未経験OK！docomo光サービスの不具合受付コールセンター
- 【月収例】236,250円（時給1500円×7.5ｈ×21日勤務として）
- 愛知県名古屋市東区東桜 【久屋大通駅】徒歩1分
| 職種分類 | 事務・オフィス | 職種 | テレフォンオペレーター・コールセンター |
|---|---|---|---|
| 期間 | 長期 | 開始日 | 11月4日～長期 ★1ヶ月半～2ヶ月間は研修となります。 |
| おすすめポイント | ＜「久屋大通駅」直結の新しいビル！＞ 通いやすい＆設備や環境がハイグレードで仕事がしやすくなる！ ＜コールセンター未経験でもOK！＞しっかりした研修あり！同期がいて心強い！ ＜高時給1500円！＞1ヶ月半～2ヶ月の研修後には時給1500円にUP！ ＜慣れてきたら在宅勤務あり＞「出勤」と「在宅」をバランスよく就業可能！ |
|---|---|
| お仕事の内容 | 【ドコモ光サービス・問合せ受付コールセンター】 ・契約者・関連部署からの問合せ対応（インバウンド） ＊メール・チャット対応もあり （1）「インターネットが繋がらない」「速度が遅い」「ひかり電話が繋がらない」などの問合せ受付 （2）どこで不具合が発生しているのか原因をお客様に確認します →「点灯すべきところが点滅していないか」「電源を一度切って再起動してください」など （3）PCが原因であれば、PCメーカーに問合せいただくよう依頼、工事が必要であれば、工事手配 ・応対内容の入力業務（専用端末） ◎1日の応対件数：20～30件 ◎困ったときには、SVさんがヘルプしてくれる環境なので安心です。 ◎習得状況を見ながら、業務を進めていきますので安心して就業いただけます！ 【研修】 ・期間：約1ヶ月半～2ヶ月 ・内容：座学研修、模擬電話研修、実践電話研修 （研修期間中のみ：8：45～17：15固定、土日祝休み） ・研修後も支援者（チーフコミュ二ケ―タ―・スーパーバイザー）が親身になってサポートして頂けます。 ■【オススメPOINT！】 ＜就業場所は、とっても綺麗で新しいビル！設備・環境もハイグレード！＞ ★久屋大通公園が一望できる！ ★リフレッシュルームがハイグレード！パウダールームもあり！ ★デスクが大きて使いやすい！ ★長時間座っていても疲れない椅子を採用！ |
| 給与 | 高時給1500円 ※研修期間中：時給1400円 |
| 交通費 | 【交通費全額支給】※社内規定あり |
| 勤務時間 | シフト制勤務（いずれも休憩60分、実働7時間30分勤務） 【早番】8：45～17：15 【遅番】11：45～20：15 ※研修期間中（8：45～17：15）勤務となります。研修期間は約2ヶ月間です。 |
| 勤務地 | 名古屋市東区東桜 ★ピカピカのNEWビル★ ▼名城線【久屋大通駅】～徒歩1分 駅直結！ ▼名古屋市営地下鉄東山線【栄駅】～徒歩5分 ▼名鉄瀬戸線【栄町駅】～徒歩4分 |
| 残業 | 残業少なめ |
| 休日休暇 | 4勤2休シフト制 ※研修期間中は、月～金（8：45～17：15）の勤務となります。 |
| 必要資格 | ◎テレオペ未経験OK！ブランクOK！ ◎サービス業からの転職者も多数！ ◎テレオペ未経験OK！ブランクOK！ ◎主婦・主夫も活躍中！残業少なめで働きやすい！ 【こんな方におすすめ】 ・年齢学歴職歴不問 ・主婦(夫)歓迎 ・子育てママ（パパ）歓迎 ・フリーター歓迎 ・ブランクある方も歓迎 ・ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎 ・新卒、第二新卒歓迎 ・事務職から転職ご希望の方（オフィスワーク、庶務、総務、デスクワーク、受付、コールセンター、貿易事務など） ・接客販売職経験者（アパレル、美容師、エステティシャン、キャビンアテンダント、グランドスタッフ、パン屋さんなど） ・営業経験があり人と接することが好きな方（保険営業、個人営業、法人営業、カスタマーサクセスなど） |